¿Qué es Escomercado?
Escomercado es una empresa minorista, fundada por dos nicaragüenses, comprometidos con Nicaragua, con el propósito de aumentar el acceso a alimentos asequibles, precios bajos y de alta calidad para todos los nicaragüenses, permitiendo el ahorro en compras de productos para el hogar en los hogares nicaragüenses.
Escomercado es un supermercado digital, que atiende y recepciona los pedidos de sus clientes a través de su plataforma web www.escomercado.com; y entrega los pedidos de sus clientes en su sucursal o en los domicilios de sus clientes.
¿Por qué debo hacer mis compras del hogar en Escomercado?
En Escomercado estamos comprometidos con brindarles a nuestros clientes:
- Productos Económicos
- Un proceso de compra Sencillo
- Productos de Calidad
- Entregas de pedidos Organizados
Al realizar su compra en Escomercado, Usted se ahorrará tiempo y dinero.
¿Es necesario iniciar una sesión en Escomercado para poder comprar?
No, Para comprar en Escomercado no es necesario iniciar una sesión ni registrarte. Puede comprar como cliente anónimo y solo brindarnos tu correo, nombre y apellido y número telefónico.
¿Debo tener una tarjeta de débito o crédito para comprar en Escomercado?
No. Usted tiene la opción de pagar en efectivo cuando retire su compra en nuestra sucursal o cuando la reciba en su hogar.
También cuenta con la opción de cancelar su pedido a través de transferencia bancaria.
Próximamente tendrá la opción de cancelar mediante una pasarela o link de pago a través de un banco de operación nacional.
¿Cómo compro en Escomercado?
El proceso de compra en Escomercado es simple y sencillo. Para eso tenemos un manual ilustrativo que puede ver aquí.
Adicionalmente te hemos preparado un video para que compres junto con nosotros aquí.
O bien puedes escribirnos al número de WhatsApp para que una ejecutiva de atención acompañe tu proceso de compras.
https://api.whatsapp.com/send?phone=50585881959
¿Como sé si mi pedido fue realizado correctamente en Escomercado?
Cada vez que uno de nuestros clientes realiza un pedido, recibirá automáticamente una notificación: Pedido Realizado Exitosamente. Adicionalmente, recibirá un correo electrónico a su cuenta de correo con información a detalle de su pedido y en un tiempo no mayor a 15 minutos recibirá una llamada de uno de nuestros ejecutivos confirmando su orden.
¿Escomercado cobra por las entregas a domicilio?
Nuestros clientes tienen la opción de recibir Gratis sus pedidos siempre que sean mayores a C$2,749 córdobas, si tu pedido es menor a la cantidad de C$2,749 se cobrará una tarifa preferencial por costo de envío de C$ 50 córdobas; aplicable a las ciudades de Jinotepe, Diriamba, San Marcos, Masatepe, La Concepción y Dolores.
Tienes la opción de recoger tu pedido en nuestra sucursal sin costo de envío.
¿Qué es el Club Esco?
El club Esco es nuestra membresía gratuita, donde Usted deberá registrarse y tendrá como beneficio acumular puntos por sus compras, los cuales podrán ser canjeados por productos.
Para más información leer la Política y Condiciones de Club Esco.
¿Puedo monitorear mi pedido?
Sí. Escomercado le permite conocer en tiempo real el estado de su pedido a través de nuestra plataforma. Cuando usted realiza su pedido recibirá un correo electrónico con los detalles de su compra y una opción que dice Ver Orden, Usted debe ingresar a esta opción y escribir el # de su orden y su correo electrónico, de esta manera podrá ver cuál es el estatus de su orden: recibida, en proceso o enviada.
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